Lean Management verspricht, die Wertschöpfungskette im Unternehmen schlank und effizient zu gestalten. Total Quality Management richtet die gesamte Organisation auf die Wünsche der Kunden aus.
Doch was verbindet diese auf den ersten Blick so unterschiedlichen Ansätze?
Es ist die Abkehr von einer funktional-hierarchischen Organisationsstruktur hin zu einem prozessorientierten Denken.
– kurz: Prozessmanagement.
Die DIN EN ISO 9001:2015 unterstützt den prozessorientierten Ansatz.
Das bedeutet, dass alle Abläufe im Unternehmen als Prozesse geplant und gelenkt werden.
Wir unterstützen Sie bei:
- der Definition Ihrer Prozesse
- bei der Beschreibung der Prozesslandkarte
- auf dem Weg zu effizienten Prozessen